Twój koszyk jest pusty ...

Sklep

Kontakt

  • Bambusowygaj
    Karolina Kowalewska
    ul. Gryfińska 105
    70-772 Szczecin
    NIP: 851-261-23-31
  • E-mail:info@bambusowygaj.com
  • Telefon+48 515 073 116
  • Godziny działania sklepuLokalizacja prawobrzeże: ul.Gryfińska 105 - od poniedziałku do piątku 8:15 - 15:00 Lokalizacja lewobrzeże: dzielnica Warszewo - możliwość odbioru zakupionych bambusów w godzinach popołudniowych oraz w soboty po uprzednim umówionym oraz potwierdzonym spotkaniu

Informacje

» Regulamin

Regulamin

REGULAMIN - Bambusowy Gaj
 
Informacje ogólne.

Niniejszy regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług poprzez Bambusowy Gaj (należący do firmy Scuba Mission Rafał Kowalewski)- Sprzedawcę. Świadczone usługi dotyczą sprzedaży artykułów ogrodniczych poprzez internet.

§1.
W ofercie znajdują się tylko i wyłącznie produkty wysyłane w cenniku lub zawarte w sklepie internetowym. W ofercie podane są ceny brutto (cena netto + podatek VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy. Cenniki są uaktualniane raz w miesiącu. Zastrzegamy sobie prawo zmiany cen. Zamawiającego obowiązują ceny z chwili złożenia zamówienia.

§2.
Na naszej stronie zamieszczone są tylko przykładowe zdjęcia dorosłych roślin nie stanowiące stanu rzeczywistego oferowanych roślin. Fotografie rzeczywistych sadzonek wysyłamy tylko po uprzedniej prośbie e-mailowej.

§3.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), która gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, ich poprawiania oraz usunięcia.

§4.
Wszystkie dane osobowe podlegają ochronie danych osobowych i będą używane wyłącznie do czynności związanych z realizacją zamówienia, nie będą przez nas przetwarzane ani udostępniane osobom trzecim.

Warunki zakupu.

§1.
Kupujący składa zamówienie drogą elektroniczną: e-mailem lub poprzez sklep internetowy.

§2.
Kupujący jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych przy składaniu zamówień w firmie Bambusowy Gaj.

§3.
Sprzedający zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia jeśli dane podane przez Kupującego są niepełne lub budzące wątpliwości.

§4.
Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§5.
Zamówienie jest potwierdzane drogą internetowa- e-mailem w ciągu 48 godzin od jego otrzymania, nie licząc dni wolnych od pracy, niedziel, świąt.

§6.
Przyjęcie zamówienia nie jest jednoznaczne z całkowitą jego realizacją. W przypadku braku zamówionego towaru Klient zostanie o tym zawiadomiony i ustalony zostanie termin zrealizowania zamówienia lub jego anulowanie. Zamówienie można wycofać drogą elektroniczną- e-mailem tylko przed wysyłką. Nie można wycofać zamówienia już wysłanego do Klienta.

§7.
Produkty umieszczone na stronie sklepu stanowią/nie stanowią oferty handlowej w myśl przepisów kodeksu cywilnego, a są zaproszeniem do składania ofert.

Wysyłka i płatności.

§1.
Czas realizacji zamówienia towaru będącego na stanie i potwierdzonego e-mailem wynosi 2 dni robocze liczonych od dnia złożenia zamówienia przez Klienta do dnia przekazania do wysyłki kurierowi, nie licząc dni wolnych, niedziel, świąt. Czas realizacji zamówienia towaru nie będącego na stanie będzie ustalany indywidualnie.

§2.
W przypadku przedpłaty na konto czas realizacji zamówienia będzie liczony od dnia zaksięgowania wpłaty na nasze konto.

§3.
Koszty przesyłki ponosi Klient.

§4.
Dostarczycielem przesyłki jest firma kurierska wskazana przez Sprzedawcę. Nie wysyłamy paczek za pośrednictwem Poczty Polskiej.

§5.
Klient wybiera formę płatności: przedpłata na wskazane konto bankowe, płatność za pobraniem lub płatność przy odbiorze bezpośrednio w naszym sklepie.

§6.
Rośliny wysyłamy firmą kurierską od poniedziałku do środy. Sezon wysyłkowy roślin trwa od połowy kwietnia do listopada. Kartony są oznaczone napisami “uwaga szkło” oraz “góra”. Pozostały towar wysyłamy we wszystkie dni robocze.

§7.
Za doręczenie nadanej przesyłki do Klienta odpowiada tylko i wyłącznie firma kurierska.

§8.
Rośliny wysyłane są w paczkach lub w skrzyniopaletach w zależności od gabarytów oraz ciężaru.  Pozostałe towary wysyłane są oddzielnie nigdy z roślinami.  Dokonując zakupu w sklepie internetowym koszt przesyłki naliczany jest automatycznie, może on jednak ulec zmianie ze względu na wagę i wielkość roślin. Każde zamówienie jest przez nas sprawdzane, a następnie potwierdzane lub w razie zmiany zostają Państwo o niej powiadomieni przed realizacją zamówienia. Jeśli chcieliby Państwo sprawdzić koszty wysyłki jeszcze przed złożeniem zamówienia zachęcamy do wysłania zapytania na mail info@bambusowygaj.com.pl.

Reklamacje i zwroty.

§1.
Firma Bambusowy Gaj nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane użytkowaniem produktów niezgodnym z ich przeznaczeniem oraz za uszkodzenia towaru wynikłe z winy przewoźnika lub spedytora dostarczającego towar do Klienta.

§2.
Przy odbiorze przesyłki od kuriera Klienta ma obowiązek dokładnie sprawdzić stan przesyłki i w razie stwierdzenia jej uszkodzenia przyjąć przesyłkę oraz niezwłocznie sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. Protokół musi być podpisany przez kuriera i odbiorcę, stanowiącą podstawę późniejszej reklamacji. Wszelką odpowiedzialność za uszkodzenie towaru w transporcie ponosi tylko i wyłącznie firma kurierska. Sprzedawca nie bierze żadnej odpowiedzialności za uszkodzenia towaru w trakcie transportu i nie przyjmuje takich zwrotów.

§3.
Zgodnie z Dziennikiem Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§4.
Pozostały towar, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, mają Państwo prawo zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

§5.
Zwrotowi nie podlega towar noszący ślady użytkowania. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z oryginalnym dowodem zakupu, bez żadnych uszkodzeń. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

§6.
Przed dokonaniem zwrotu należy powiadomić nas mailem o chęci dokonania zwrotu. Prześlemy odpowiedni formularz zgłoszeniowy. Koszt zwrotu towaru pokrywa konsument.  W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością). Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany  na numer konta, z którego została otrzymana wpłata w ciągu 7 dni.

§7.
Jeżeli zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W takim wypadku w ciągu 7 dni roboczych będą Państwo zobowiązani odebrać towar.

§8.
Ewentualne reklamacje dotyczące zakupionego towaru mogą być składane listem poleconym lub drogą elektroniczną e-mailem. Reklamacje prosimy zgłaszać do 3 dni od otrzymania przesyłki. Reklamacje  dotyczące różnicy w wyglądzie roślin, które wynikają z naturalnego stanu wegetacji, nie stanowią podstawy do reklamacji. Ustosunkowanie się do reklamacji nastąpi w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia, z wyłączeniem uszkodzenia towaru w trakcie transportu- wówczas reklamacje należy zgłosić do firmy kurierskiej.

§9.
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

§10.
Wszelkie nieuzasadnione przesyłki wysyłane na koszt Sprzedawcy nie będą przyjmowane.

§11.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosowane będą przepisy kodeksu cywilnego rozpatrywane w Szczecinie.
 
 

 

Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl